Nieuwe berichten
| 30/07/2010: | Week van het Oor |
| 27/07/2010: | Nederlanders geven bloeddonors groot applaus |
| 27/07/2010: | Ouders bepalend voor alcoholgebruik van jongeren |
| 27/07/2010: | Aanpak vogelgriep in Indonesië |
| 27/07/2010: | Gezichtsverlies door Facebook |
Den Haag zegt “Be My Guest”
juli 2009
Jaarlijks trekt Den Haag zo’n 50 miljoen bezoekers, van strandgasten tot internationale delegaties. Om de positie van internationale stad verder uit te bouwen, besloten het Haags bedrijfsleven en de gemeente Den Haag een campagne op te zetten ter verbetering van de service en dienstverlening in winkels, restaurants, hotels, taxi’s en openbaar vervoer.
De Haagse gastvrijheidscampagne Be my guest! loopt nu 1 jaar; een jaar waarin veel in gang is gezet. Mensen uit verschillende sectoren waaronder de Politie Haaglanden hebben deelgenomen aan gastvrijheidstrainingen, de Kamer van Koophandel maakte een promotour langs de Haagse horeca, Kijkduin en Scheveningen hebben nieuwe bewegwijzering voor voetgangers en het magazine NL70 publiceert columns van mystery guests. Paradepaardje zomer 2009 is de Be My Guest!-tram. De Be My GuestGuide is de nieuwste toevoeging aan deze succesvolle reeks.
Zoekmachine Haagse hotspots
In bijzijn van zo’n 50 hoteleigenaren werd de Be My GuestGuide  gelanceerd; een online toeristengids waarin ruim 80 Haagse hotspots staan. Met deze zoekmachine kunnen Haagse dienstverleners heel eenvoudig hun gasten informeren en adviseren over bezienswaardigheden in Den Haag.
Plaatselijke verkiezingen
Iedere twee tot drie maanden staat een ander deel van Den Haag centraal in de verkiezingen. Bezoekers geven punten voor de vriendelijkheid van het personeel, kennis van zaken, prijs-kwaliteit, sfeer en netheid. De Haagse gastvrijheidsprijs is inmiddels 5 keer uitgereikt. Opvallend is dat vooral de kleinere ondernemingen het goed doen in de verkiezingen. Zij scoren vaak hoog met vriendelijk personeel en persoonlijke aandacht.
Op stap met een greeter
Naar voorbeeld van grote steden als Chicago, werkt ook Den Haag met ‘greeters’; vrijwilligers die toeristen een gratis rondleiding geven. Het zijn Hagenaars die trots zijn op hun eigen stad en die hun kennis en trots willen delen met (internationale) bezoekers. Zo krijgen toeristen een niet alledaags beeld van de stad te zien. De greeters zijn een groot succes; ruim 500 bezoekers kregen een persoonlijke tour door de stad.
Lindblom is verantwoordelijk voor de publicitaire ondersteuning van de campagne.
Meer informatie over de gastvrijheidscampagne is te vinden op www.be-my-guest.nl.
Tag(s): campagne, public relations, publiciteit