Nieuwe berichten
| 06/02/2012: | Kapot gefluisterd |
| 02/02/2012: | Uitgelicht: Werkbezoeken |
| 16/01/2012: | Presentatie Proefwonen Den Haag |
| 11/01/2012: | Klantdialoog over de zorg |
| 02/01/2012: | Achter de schermen wordt niet getwitterd |
T-Mobile opent winkeldeuren in Nederland
december 2004
In 2004 opende T-Mobile de eerste vestigingen van de nieuwe eigen retailketen in Nederland. Via de T-Mobile winkels hebben klanten direct contact met de mobiele aanbieder en dat blijkt steeds belangrijker als het gaat om bijvoorbeeld service, after sales of specifieke diensten. Natuurlijk kunnen nieuwe en bestaande klanten ook gewoon terecht in de winkels voor een nieuw abonnement, een nieuw toestel of beltegoed.
Lindblom was verantwoordelijk voor de conceptontwikkeling en uitvoering van de opening van de eerste reeks winkels van de eigen retailketen van T-Mobile. Omdat deze T-Mobile winkels de bestaande telecomdealers eerder aanvullen dan beconcurreren, werd een concept ontwikkeld dat sterk inspeelt op de lokale situatie en tegelijkertijd de meerwaarde van de service van T-Mobile laat zien.
Winkelopeningen in vogelvlucht
De eerste T-Mobile winkel opende in augustus de deuren in Nijmegen met een heus ringtone concert, georganiseerd in samenwerking met L‘eau. In Haarlem konden Haarlemmers een ringtone downloaden van het bekende (en voor binnenstadsbewoners beruchte) klokkenspel ‘De Damiaatjes’. De winkel werd geopend met een optreden van ‘Jong Damiate’, de jeugdshowband met een eigen reality soap op TV.
In Den Haag maakten scholieren van Dalton Voorburg en het Aloysius College Den Haag het eerste plat Haagse SMS-dictee. Twintig leerlingen maakten onder leiding van Tv-presentatrice Paula Udondek een aantal zinnen in typisch Haagse Harrie Haags.
Wie aan Delft denkt, denkt aan Delfts Blauw. Voor de winkelopening in Delft werd in samenwerking met de Porceleyne Fles een speciaal ‘Delfts Magenta’ tegeltje ontwikkeld ter ere van ‘de mobiele werker’. Het eerste exemplaar werd overhandigd aan wethouder Baljé van Economische Zaken.
“Dit is de voicemail van Willem. Als u denkt ‘wat is zijn stem anders’, dan kan dat kloppen. Ik ben namelijk Jules Deelder. Hij heeft mij ingehuurd om u te woord te staan.” De ‘nachtburgemeester’ van Rotterdam sprak in de nieuwe winkel van T-Mobile in Rotterdam de voicemailbegroeting in voor een ieder die dat wilde. Dit deed Deelder natuurlijk op geheel eigen wijze. Een aantal Rotterdammers loopt nu rond met het typische stemgeluid van Jules Deelder als welkomstboodschap van hun voicemail.
In de kerstvakantie kreeg het beeldje voor de Mestreechter Geis (de Maastrichter geest) een uit ijs gehakte dubbelganger. Uit een ijsblok van 1.000 kg werd voor de nieuwe T-Mobile winkel de ‘Mobiele Geis’ geschapen. De onthulling werd met gezang omlijst. Maastrichtenaren die hun mobieltje echt de Mestreechter Geist willen geven, kunnen in de winkel een speciale wallpaper downloaden van de Geis.
Tag(s): actie, introductie, marketing PR, mobiele communicatie, publiciteit