Home » Actueel » Projecten, Nieuws

Beltegoed in een nieuw jasje

januari 2004

Naast de vertrouwde prepaid telefoonkaart is er een nieuwe manier om beltegoed op te waarderen: e-vouchering. Als consumenten gebruik maken van e-vouchering, ontvangen zij bij aankoop een opwaardeerbon in plaats van een kraskaart. Op deze opwaardeerbon – vergelijkbaar met een kassa- of pinbon – staat een opwaardeercode en een uitleg over het opwaarderen. Distri Group, de beltegoed marktleider in Nederland, is in de zomer van 2003 begonnen met het installeren van e-vouchering systemen bij zijn klanten.

Michael Boevink, projectmanager van Distri Group, is tevreden over het nieuwe product: ”Wij hebben steeds goed geluisterd naar onze klanten bij het ontwikkelen van ons product en ontvangen daarom ook veel positieve reacties. Net als de mobiele operators zijn wij er van overtuigd dat e-vouchering geen vervanging is voor kraskaarten maar een aanvullend alternatief. De meeste winkeliers zullen beide vormen combineren.”

Lindblom verzorgt de persbenadering bij de start van dit nieuwe product. De communicatie sluit direct aan op de bevindingen in de verschillende branches (zoals supermarkten, tabaksdetailhandel en benzinestations) of bij winkelketens waar e-vouchering door Distri Group wordt geïntroduceerd. Op basis van deze bevindingen maakt Lindblom persberichten toegesneden op de media in de verschillende branches.

In het kader van de introductie van de opwaardeerbon voert Lindblom ook een onderzoek uit onder de klanten van Distri Group en onder consumenten. Daarbij wordt gekeken naar de volledige communicatie rond de introductie van de opwaardeerbon. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door stagiaire Martine Fluitman onder begeleiding van Lindblom.

---

Tag(s): marketing PR, mobiele communicatie, onderzoek