Home » Actueel » Projecten, Nieuws

proefBen

april 2002

Veel Nederlanders voelen zich aangetrokken tot Ben. Toch zijn er mensen die twijfelen om voor deze aanbieder van persoonlijke communicatie te kiezen. De belangrijkste redenen daarvoor zijn angst om zich te binden en twijfel over de kwaliteiten van Ben. Ben begrijpt dat wel. Wie een auto koopt maakt een proefrit en iedere krant kun je tegenwoordig vrijblijvend en met korting uitproberen. Maar wie overweegt mobiel te gaan bellen zit al gauw langere tijd aan een contract vast. In maart 2002 introduceerde Ben daarom het eerste gratis proefabonnement ‘proefBen’. Daarmee biedt Ben iedereen in Nederland de mogelijkheid om zelf kennis te maken met Ben en te testen of het bevalt. Ben heeft daarmee een Europese primeur.

In 2001 won Ben de prijs voor de beste klantenservice van Nederland. Ben probeert alle telefoontjes binnen twintig seconden persoonlijk en vakkundig te beantwoorden. Ben heeft in de afgelopen jaren hard gewerkt om een netwerk van hoge kwaliteit te bouwen, zodat iedereen in Nederland met Ben kan bellen. Als het eens wat minder was, gaf Ben dat eerlijk toe. Uit onderzoek van KEMA blijkt dat het Ben inmiddels het derde netwerk van Nederland heeft, direct na KPN en Vodafone. Ben werkt er bovendien elke dag aan om het netwerk nog beter te maken. Daarom vond Ben dat het nu tijd is dat iedereen Ben zelf probeert. En daarom bedacht Ben een typische Ben-actie: proefBen. Lindblom verzorgde de perscontacten bij de introductie van proefBen.

---

Tag(s): actie, mobiele communicatie, publiciteit